Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям

главная страница   |   карта сайта   |   English version

RSS-лента   |   добавить в избранное   |   сделать стартовой
Пресс-центр О фонде Партнёрство О Горячей линии Законодательство Наши рекомендации Хартия операторов

Пресс-центр


РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ









Результаты исследования обращений к российским хостерам о противоправном контенте

Автор: Евгений Иванович Беспалов, Генеральный директор Фонда «Дружественный Рунет», к.э.н.

Фонд «Дружественный Рунет» реализует в России комплексную стратегию в области безопасного интернета для пользователей. Основными направлениями работы являются горячая линия по противоправному контенту, линия помощи для детей и просветительские проекты.

Еще одним важным направлением работы Фонда является проведение исследований в области противодействия распространению противоправного контента.

В 2010 году было проведено исследование обращений к российским хостинг-провайдерам о контенте с признаками противоправного.

Инициатором опроса стало Управление «К» МВД России. Решение о проведении исследования было принято на конференции «ХостОбзор» в мае 2010 года. Организаторами опроса выступили Фонд «Дружественный Рунет» и «ХостОбзор».

Целью исследования являлось установление источников, характера и объема обращений, поступающих российским хостинг-провайдерам, в связи с обнаружением на их серверах контента с признаками противоправного.

Задачи исследования перечислены ниже:

1.        Получить оценку общего количества и состава обращений к российским хостинг-провайдерам по поводу контента с признаками противоправного.

2.        Получить картину распределения поступающих обращений по их источникам, выявить специфику обращений в зависимости от источника.

3.        Оценить вклад специализированных горячих линий в работу по информированию хостеров о противоправном контенте.

Опрос проводился в период с 15 сентября по 01 ноября 2010 года. В качестве субъектов опроса были выбраны компании, предоставляющие услуги хостинга в России. Им направлялась анкета, включающая в себя вопросы о профиле компании и вопросы непосредственно о составе и источниках жалоб (сообщений, обращений) на противоправный контент. В частности, респондентов просили ответить на вопрос о примерном количестве сообщений о контенте с признаками противоправного, которые они получили за период с 01.01.2010 по 30.06.2010, с указанием соответствующих источников.

Количество опрошенных компаний составило 11 организаций (их список приведен ниже). По экспертным оценкам эти компании в сумме контролируют примерно 50% российского рынка хостинга.

Таблица 1 – Список участников опроса.

Название компании

1.

ООО «ВИЛАЙН ТЕЛЕКОМ»

2.

ООО «КОНКОРД»

3.

ООО «ГАРАНТ-ПАРК-ТЕЛЕКОМ»

4.

ЗАО «СпейсВэб»

5.

ООО «АГАВА»

6.

АНО «РЕГИОНАЛЬНЫЙ СЕТЕВОЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР»

7.

ООО «ВЕБ СТАЙЛ»

8.

ООО “ГЛОБАТЕЛ”

9.

ЗАО «РЕГИОНАЛЬНЫЙ СЕТЕВОЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР»

10.

ООО «СИСТЕМА СЕРВИС»

11.

ООО «Хостинг-Центр»

 

Если суммировать представленную информацию, за период с 01 января по 30 июня 2010 года опрошенные хостеры получили 6356 сообщений о контенте с признаками противоправного.

Таблица 2 — Распределение сообщений по содержанию контента (в абсолютном отношении).

Содержание сообщений

Кол-во

Вредоносные программы

2723

Контрафакт, нарушение авторских прав

1402

Фишинговые ресурсы

1395

Детская порнография

350

Мошеннические предложения

207

Экстремизм, терроризм

71

Пропаганда наркотиков

0

Другой контент

208

ИТОГО

6356

Если для наглядности представить те же данные в виде диаграммы, то можно увидеть, что основную долю в общем объёме принятых сообщений составляют жалобы на вредоносные программы (43%), нарушение авторских прав (22%) и фишинговые ресурсы (22%).

Также нужно отметить, что исследование не зафиксировало ни одного обращения к хостерам по поводу пропаганды наркотиков сети.

Рисунок 1 — Распределение сообщений по содержанию контента (в процентном отношении).

 

Все перечисленные сообщения поступили из различных источников. Распределение сообщений по источникам представлено ниже

Рисунок 2 — Распределение сообщений по их источникам.

 

Как видно из диаграммы, превалируют сообщения от коммерческих организаций (48%) и граждан (42%).

Если отдельно проанализировать состав сообщений от коммерческих организаций, то можно получить следующую картину:

Рисунок 3 — Распределение сообщений от коммерческих организаций по содержанию контента.

 

Как видно на рисунке, основная доля сообщений от коммерческих организаций имеет отношение к вредоносным программам (65%) и фишинговым ресурсам (29%).

Несколько иную картину дает распределение сообщений по видам контена, поступивших от индивидуальных пользователей, граждан.

Рисунок 4 — Распределение сообщений от индивидуальных пользователей, граждан по содержанию контента.

 

Как видно из рисунка, основная доля сообщений от граждан касается нарушения авторских прав (46%), распространения вредоносных программ (26%) и фишинговых ресурсов (18%).

Свою специфическую картину можно увидеть на диаграмме распределения сообщений, поступивших от правоохранительных, следственных органов, прокуратуры, государственных ведомств.

Рисунок 5 — Распределение сообщений от правоохранительных, следственных органов, прокуратуры, государственных ведомств по содержанию контента.

 

В сообщениях от правоохранительных, следственных органов, прокуратуры, государственных ведомств превалирует тема авторских прав (33%). Заметное место также занимают экстремизм (17%) и некий другой контент (23%).

Настоящее исследование выявило, что опрошенные хостеры получали от специализированных горячих линий сообщения только о контенте с признаками детской порнографии. Интересно проанализировать распределение сообщений о детской порнографии по источникам.

Рисунок 6 — Распределение сообщений о детской порнографии по источникам.

 

На представленной диаграмме видно, что основная доля сообщений о детской порнографии поступила от специализированных горячих линий (67%).

Если суммировать все приведенные наблюдения, то можно сделать несколько интересных выводов.

Участвовавшие в опросе компании за первое полугодие 2010 года получили 6356 сообщений о контенте с признаками противоправного. Приняв оценку экспертов, что опрошенные компании контролируют 50% российского рынка хостинга, и что полугодовые данные о сообщениях можно линейно экстраполировать на календарный год, суммарный объем сообщений о контенте с признаками противоправного, который получают все российские хостеры (без учета социальных сетей, сервисов, отдельных сайтов), можно оценить на уровне 25 тысяч сообщений в год.

Основная доля жалоб приходится на размещение вредоносных программ (43%), нарушение авторских прав (22%) и фишинговые ресурсы (22%). Перечисленные преступные деяния носят выраженную экономическую подоплеку и коррелируют с общей динамикой преступлений в интернете (по данным Управления «К» МВД России за 2009 год).

Для российских хостеров горячие линии стали основным источником сообщений о контенте с признаками детской порнографии (67%). Вероятно, пользователи оценили эффективность работы специализированных горячих линий. Представляется целесообразным расширение спектра информации, с которой работает горячая линия.

Представленные наблюдения также заставляют сформулировать некоторые вопросы и гипотезы. В частности, отсутствие зафиксированных обращений к российским хостерам по поводу пропаганды наркотиков может говорить о следующем:

·        основным каналом для продвижения этой противоправной информации в интернете являются иные площадки, например, не попавшие в опрос социальные сети и сервисы;

·        подобный контент размещается на иностранных серверах, не находящихся под управлением российских хостинг-провайдеров;

·        данный контент не воспринимается пользователями как противоправный.

Проведенное исследование позволяет сформулировать предложения для дальнейших исследований.

На основе представленного подхода необходимо разработать независимую систему мониторинга динамики преступлений, связанных с распространением противоправного контента в российском сегменте сети интернет.

Необходимо выработать подходы и инструментарий для мониторинга динамики преступлений, связанных с распространением противоправного контента в социальных сетях и сервисах.

Сформированные в ходе исследования гипотезы о контенте с признаками пропаганды наркотиков требуют своей проверки и должны лечь в основу последующих исследований.

 

© Фонд "Содействие развитию сети Интернет "Дружественный Рунет"   Эл №ФС77-35163     Контактная информация